30 
Ровно в назначенное время Диана приехала в банк. Она нашла отдел кадров, постучалась, дождалась ответа «Войдите!» и открыла дверь:
– Здравствуйте, я на собеседование, на вакансию кассира-оператора.
За столом сидел мужчина и читал газету. Он безмерно удивился:
– А вы кто?
Диана представилась.
Мужчина пожал плечами:
– Что-то не припомню, чтобы мы договаривались о встрече. А вы отправили нам свое резюме?
– Да, вчера, и меня пригласили на собеседование, – занервничала Диана.
– Кто пригласил? Я?
– Я точно не помню, – залепетала кузина, – голос вроде бы был женский.
– Значит, не я, – сказал мужчина.
– Так что же, мне уйти?
Собеседник тяжело вздохнул:
– Ну садитесь, раз пришли.
Настроение у девушки упало до нуля. Она огляделась в поисках стула. Он стоял у стены, пришлось подтащить его к столу. Диана села напротив мужчины, а тот неожиданно поднялся с места и направился к двери, бросив на ходу:
– Я скоро вернусь.
Диана прождала битых полчаса, поминутно смотря на часы. Наконец кадровик вернулся, вместе с ним в комнату вошли еще двое мужчин. Они уселись по другую сторону стола и продолжали травить анекдоты, не обращая никакого внимания на девушку. Диана нетерпеливо кашлянула. Первый мужчина словно бы только что ее заметил.
– Вот эта соискательница пришла на собеседование, – сказал он. – Хочет работать операционистом в отделе претензий.
«Уже не хочу», – подумала Диана.
Три пары мужских глаз оценивающе уставились на нее. Диана внутренне поежилась.
– Ну-с, расскажите о себе, – попросил второй мужчина.
Диана принялась рассказывать о своем образовании и опыте работы. Второй мужчина прервал ее на полуслове:
– Вы замужем?
– Нет, – мгновенно ощетинилась Диана. – А разве это имеет значение для трудоустройства?
Ее вопрос остался без ответа.
– Сколько вам лет? – спросил кадровик.
– Двадцать шесть.
– А почему вы до сих пор не замужем? – сочувственно поинтересовался третий.
Диана пыталась бодриться:
– Ну, наверное, просто так сложилась жизнь.
Не всем же выходить замуж сразу после школы.
Тут ее стали забрасывать вопросами со всех сторон:
– У вас трудности в общении с мужчинами?
– Может быть, все дело в том, что вы непривлекательны?
– Как часто вы занимаетесь сексом?
– Вы сейчас, случайно, не беременны?
Диана не знала, что ей отвечать. Да если бы и знала, все равно не смогла бы выдавить из себя ни слова. Ее душили рыдания. Издав крик раненой птицы, она выбежала из комнаты.
Всю дорогу до дома Диана обливалась слезами. Но в Москве, как известно, живут люди исключительной доброты и отзывчивости, поэтому никто не поинтересовался у бедняжки, какое горе с ней произошло. А все просто: соискательница подверглась испытанию под названием «стрессовое интервью».
* * *
Это может случиться с каждым. Никто не застрахован от унижений во время собеседования. А ведь, по сути, стрессовое интервью – вещь полезная. Эта процедура была придумана на Западе для тех соискателей, которым предстоит работать в нервозной обстановке. Справится ли этот человек с ежедневным стрессом? Если он не поддастся на провокации на собеседовании, то, возможно, и на рабочем месте не будет втянут в конфликт.
Однако в России, как обычно, все перевернули с ног на голову. И работодатели со скрытыми садистскими наклонностями нашли повод безнаказанно издеваться над людьми. Я слышала, что некоторые кадровики даже делают ставки, насколько быстро сломается тот или иной соискатель – через десять минут, через полчаса после начала собеседования… Такой своеобразный тотализатор.
Если хотите знать мое мнение, то я считаю, что безработица – и так достаточно сильный стресс для человека. На любое интервью соискатель идет с трясущимися поджилками, поэтому абсолютно недопустимы попытки специально вывести его из себя. А у квалифицированного психолога в распоряжении имеется достаточно «мирных» средств, с помощью которых можно выявить стрессоустойчивость кандидата, – например, личностные опросники.
– Тебе бы все равно не понравилось работать в отделе претензий, – принялась я утешать Диану.
– Это почему же? – взвилась кузина.
– Потому что клиенты в банке бывают разные, в том числе и с неустойчивой психикой. Вот представь. Подходит к тебе такой клиент и говорит: «Я считаю, что банк зажал мои проценты по вкладу. Я думаю, что бабла должно быть больше».
30 
